即墨区海信君和小区刚刚召开的中央城市工作会议提到“大力发展生活性服务业，提高公共服务水平，牢牢兜住民生底线。”即墨区不断深化党建引领小区治理工作，开展“红色物业”“红色业委会”攻坚行动，便是对这一要求的切实响应。通过组建红色业委会，加强街道社区党组织对物业、业委会工作的领导，党组织力量下沉到服务群众一线，组织引领作用凝聚起解决居民“急难愁盼”的关键合力，共同推动小区向着更加精细、更加和谐、更加温馨的理想目标前行。精细化治理是目前城市治理所遵循的路径，而如何才能达到精细化则考验着基层治理的真实效能。在海信君和小区，这里不仅预留场地为居民建设了集休闲、娱乐、学习为一体的室内活动中心。而且了解到部分老年人有在社区空地晾晒衣被的需求后，物业和社区主动定制移动晾衣架放置在每个楼座前的空地上供居民使用。
炎炎夏日，居民在小区活动中心休闲“我们这些上了年纪的人更喜欢户外晾晒物品，原本只是跟物业提到了这个事儿，没想到还真就变成现实了。虽然这些晾衣架和小区的高档环境有些违和，但你看看我们这些老伙计们一边晾晒衣物，一边聊天畅谈，多好啊！这比闷在房间里可惬意多了。”正在晾晒衣物的刘阿姨笑着说。把实事办进居民心坎里才能让温暖触及居民内心，也才能让小区治理的路径更顺畅，小区治理的力量更凝聚。
小区定期组织公益活动海信君和小区的人员构成相对多元，在小区治理过程中，为了把服务延伸到每一个楼座、每一家住户，社区党委从小区中推选出5名热心能人组成红色业委会，其中3人是中共党员，业委会主任兼任小区党支部书记，推动小区、业委会一体化运行，形成社区党委领导下的小区党组织、业委会、物业协同共治的服务格局。日常中，在小区党组织的引领下，红色业委会肩负居民“急难愁盼”清单收集并监督物业服务水准，物业服务人则针对居民“急难愁盼”寻求解决路径和方法，如遇确实难以解决的问题，将进一步上报社区党委统筹协调。如此，居民的“急难愁盼”清单，业委会的履职清单、物业的服务清单，社区的资源清单共同形成了小区“党建引领、业主自治、物业融入、协调运b/span>
定期召开议事会了解居民“急难愁盼”“通过开展‘红色物业’‘红色业委会’攻坚行动，社区、业委会、物业同向发力，凝聚起小区治理的服务合力，我们小区的物业费征收率已超98%。而且在周边房价普遍降低的情况下，海信君和小区实现了逆势增长，这与完善温馨的服务有着直接关系。”潮海街道和信社区党委书记孙雪玲说。据了解，目前即墨区红色业委会组建率达到94.32%，业委会党组织覆盖率达到100%，通过开展小区公共资源清收、社区物业党建联建等工作，居民反映强烈的民生实事得以解决，1-6月份12345·青诉即办受理物业领域投诉同比下降35.13%，居民群众的幸福感、获得感不断提升。
物业随时为居民提供温馨服务采访时，小区大门口放置的一辆铁质购物车引起了记者注意，询问后得知，购物车主要是针对居民领取大件快递时不方便而准备的。而且如果居民长时间未领取放在大门口的快递，物业还会依据快递具体地址为其送到家门口。如此细致温馨的服务怎能让居民感受不到温暖。“人们都希望在好的环境里居住生活，都希望能够享受到细致温馨的公共服务。只有将相关力量汇聚起来，加以凝聚，这样的效能才能快速实现，好房子的标准也才能从中体现。这其中党建引领发挥着至关重要的作用。”即墨区政协副主席、住建局局长修振爱表示。举报/反馈
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